FAQ

FAQ: Goldankauf und Schmuckankauf

Wenn es um den An- und Verkauf von Wertgegenständen geht, ist Tozman & Lenz Ihr kompetenter Partner, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen – ob zu unserem Unternehmen und unseren Geschäftspraktiken, dem Ablauf des Postankaufs oder dem Ankauf vor Ort, der Wertermittlung mithilfe des Goldrechners oder der Fertigung neuer, besonderer Schmuckstücke. Die häufigsten Fragen, die Kunden an uns stellen, haben wir im Folgenden bereits beantwortet, um Ihnen einen ersten Einblick in unsere Arbeit zu geben.

Was kann ich alles verkaufen? Welche Edelmetalle kaufen Sie an?

Tozman & Lenz kauft Schmuck, Altgold, Zahngold, Bruchgold und weitere Edelmetalle wie Silber, Platin oder Palladium an. Wir kaufen Barren und Münzen aus Edelmetallen, antiken und modernen Echtschmuck, hochwertige Markenuhren, Tafelsilber, Diamanten und Edelsteine alles Art. Am besten Sie setzen sich mit uns in Verbindung und sagen uns, was Sie verkaufen möchten.

Wie läuft der Goldankauf ab?

Der Goldankauf erfolgt in unseren Filialen ganz diskret und gegen sofortige Barzahlung. Außerdem können Sie den sicheren und bequemen Weg des Postankaufs nutzen, für den wir Ihnen die entsprechenden, von uns versicherten Versandtaschen zur Verfügung stellen. Wenn Sie es wünschen, kommen wir für den Goldankauf auch zu Ihnen nach Hause.

Wo finde ich den aktuellen Goldpreis?

Die aktuellen, an der Börse orientierten Preise für Gold und weitere Edelmetalle erfahren Sie jederzeit über unseren Goldrechner. Hier können Sie auch den Wert Ihres Goldes selbst berechnen.

Wie wird der Wert des eingeschickten Materials ermittelt?

Das von Ihnen eingeschickte Gold oder auch Schmuck wird in unserem Labor genau analysiert und der Wert des Materials ganz präzise ermittelt.

Wie entstehen die Ankaufspreise?

Die Ankaufspreise errechnen sich in den meisten Fällen auch bei Schmuck aus dem reinen Materialwert. Ausnahmen sind wertvoller Antikschmuck oder Markenschmuck sowie Markenuhren, wo der Wert unter Umständen den Materialwert übersteigt.

Wie lange ist ein Angebot gültig?

Ein von uns ergangenes Angebot gilt so lange, wie der Markt stabil bleibt. Sollten sich die Kurse für Edelmetalle oder die Marktlage verändern, wird das sofort von uns berücksichtigt und es ergeht ein neues Angebot, das je nach Lage höher, aber auch niedriger ausfallen kann.

Wie lange dauert die Schätzung/Bewertung meiner Schmuckstücke?

In unseren Filialen erfolgt eine Schätzung und Bewertung Ihrer Wertgegenstände in der Regel umgehend. Wenn Sie unseren Postversand nutzen, erhalten Sie ein Angebot kurz nach Eingang Ihrer Wertgegenstände.

Wie wird der vereinbarte Betrag ausbezahlt?

In unseren Filialen zahlen wir bei Ankäufen in den meisten Fällen sofort und bar das Geld an Sie aus. Beim Postankauf erfolgt die Auszahlung innerhalb weniger Werktage auf Ihr Konto.

Kaufen Sie auch Zahngold mit Zahn- oder Keramikresten an?

Ja, wir kaufen auch Zahngold mit Rückständen an. In unserem Labor verfügen wir über entsprechende Gerätschaften, um Dentalgold rückstandsfrei zu reinigen.

Was geschieht mit meinem verkauften Schmuck?

Wenn wir Altgold oder auch Bruchgold ankaufen, erhalten Sie dafür den aktuellen Materialwert und das Material wird eingeschmolzen und wiederverwendet. Hochwertiger Antikschmuck und Markenuhren werden von uns gegebenenfalls restauriert oder repariert und zum Wiederverkauf an Liebhaber angeboten.

Wie verschicke ich meine Wertgegenstände an Sie?

Für das Verschicken von Wertgegenständen stellt Ihnen Tozman & Lenz eine kostenfreie und versicherte Versandtasche zur Verfügung, die Sie über unsere Webseite, per E-Mail oder telefonisch bestellen können.

Varianten beim Ankauf Ihrer Wertgegenstände

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